保修政策
保修政策
长达 24 个月的标准保修
UP店铺 为其产品提供长达 24 个月的保修期，让客户在我们的网站上购物时充满信心和安心。
保修期从发票日期开始，因此包括运输和退货时间以及维修时间。 产品的此类检查和维修持续时间可能长达四个星期。
欲了解更多详情，请参阅我们保修政策的以下条款和条件。
条款和条件
保修期
在收到并接受您的付款后，我们将按照本保修条款为您购买的产品提供保障。
UP店铺 保修一经付款，即保证产品自发票之日起在上述期限内按照制造商的规格运行。
涵盖范围
24个月保修期限用于修复制造商缺陷或生产故障导致产品故障产生的零件和人工费用。
24 个月保修期限用于修复产品材料故障导致产品故障的产生的零件和人工费用。
1个月保修期限用于修复充电电池材料故障产生的零件和人工费用
一般条款
- 所有保修请求都必须通过开票提出。
- 记下产品的商品编号符合您的最佳利益，并且在与 UP店铺 的任何沟通中都应引用该商品编号。
- 如果产品被退回 UP店铺，我们将尽力确保您的产品在我们拥有期间的安全。 然而，虽然我们会尽一切努力退回您的产品（以及任何图像、文件、软件或其他媒体或附件），但 UP shop 不承担任何责任，也不对特定物品的丢失支付任何赔偿。 如果需要使用我们的操作系统进行测试，则将删除客户操作系统并进行测试。 您应该保留维修不需要的所有附件，并定期备份数据。
- UP店铺 保证本产品（不包括配件、软件、消耗品，例如但不限于碳粉、墨纸、纸张和我们定义的其他消耗品）在保修期内处于良好的工作状态。 保修以购买凭证为准； 因此，您应该保留您的付款收据（PayPal 收据对此有效）。
- 如果维修费用不经济，我们可能会选择更换您的产品。 如果产品不再可用，我们可能会选择用相同或更高价值的类似产品进行替换。 这些值由更换时的值决定。
- 对于12个月内购买的不可修复产品（不包括误用产品），UP shop可能会选择按单价一定比例进行补偿，并考虑使用时间（最长12个月） 。 百分比值固定为每月 8%。 例如，如果您的不可修复产品的单价为 1000 欧元，并且您已使用该产品 2 个月，则补偿将为 846.4 欧元。 但此类补偿仅以 UP 商店积分的形式发放。
- 您必须先获得我们的维修授权。 维修的选择以UP店为准，我们可能会选择指定特定的服务中心。
- 如果您在产品维修期间更改地址，则必须以书面形式通知服务中心。
- 如果产品属于保修范围内的故障，您将负责退回产品的运费，UP shop将承担退货运费
- 如果产品故障不在本保修范围内，您将负责将产品退回给您的费用。
- 如果产品故障不在本保修范围内，则您将负责检查和诊断的费用。
- 如果产品故障不在本保修范围内，则您将负责维修费用。
- UP店铺 在本保修项下的唯一义务是提供上述服务。
- 您应采取一切合理的预防措施来保护您的资产和财产（包括所有软件和数据）并尽量减少潜在的损失或中断，包括在适当的情况下对所有软件和数据进行完整备份并实施病毒检查控制。
- 保修不可转让给第三方。
具体排除情况
电池、胶片等消耗品不在保修范围内。
非电子产品或不消耗的产品不包括在内
因固件或软件、操作系统修改、UP 板 生根 或越狱而引起的任何问题均不在 UP店铺保修政策范围内。
一般排除情况（不承保的内容）
- 由于撞击、冲击、坠落、沙子、灰尘、污垢、潮湿、电池漏液、火灾、盗窃、企图盗窃、故意破坏、战争或恐怖主义行为、腐蚀、水污染或进入、霜冻、洪水、风、 地震、闪电或其他恶劣天气条件
- 任何意外或恶意损坏
- 由于暴露于湿气、湿气或极端热环境条件而造成的任何损坏
- 产品使用、储存或处理不当
- 由于使用不正确或不规则的电压供应而造成的任何损坏
- 任何违反本保修条款和条件或合同条款的行为
- 未能遵循我们的产品书面说明或制造商的书面说明’s
- 由于我们以外的任何人故意疏忽或疏忽造成的损坏或缺陷
- 由于使用非制造商制造或推荐的备件或其他可更换物品（例如消耗品）而导致的质量损失、性能下降或实际损坏
- 由我们代表以外的其他人对产品和/或软件进行修改
- 产品序列号已被删除或难以辨认
- 将未经我们批准的其他配件、配件、设备或软件连接至产品
- 我们无法控制的外部原因，可能包括事故、火灾或入室盗窃
- 由未经授权的人员修理或清洁
- 您添加到产品中的任何其他硬件或软件项目的任何故障或特定要求（未包含在合同中）
- 更正任何非 UP 商店或原始制造商专有软件的错误
- 数据丢失或损坏
- 将产品连接到未经我们批准的网络，或者您对操作系统或网络系统进行了更改
- 未安装为该软件发布的任何错误更正
- 产品并非设计用途
- 由于使用不当导致屏幕显示 (LCD) 损坏
- 镜片非制造商缺陷
- 液体损坏
- 运送至服务中心或服务代理期间因包装不当造成的损坏
UP店铺 有效期为 24 个月标准保修
如果您选择在保修期外将商品退回 UP shop 进行检查或维修，您将承担全额退货邮费、检查费和维修费或由此产生的任何其他相关费用。