保修政策
保修政策
長達 24 個月的標准保修
UP 店鋪 為其產品提供長達 24 個月的保修期,讓客戶在我們的網站上購物時充滿信心和安心。
保修期從發票日期開始,因此包括運輸和退貨時間以及維修時間。 產品的此類檢查和維修持續時間可能長達四個星期。
欲了解更多詳情,請參閱我們保修政策的以下條款和條件。
條款和條件
保修期
在收到並接受您的付款後,我們將按照本保修條款為您購買的產品提供保障。
UP 店鋪 保修一經付款,即保證產品自發票之日起在上述期限內按照製造商的規格運行。
涵蓋範圍
24個月保修期限用於修復製造商缺陷或生產故障導致產品故障產生的零件和人工費用。
24 個月保修期限用於修復產品材料故障導致產品故障的產生的零件和人工費用。
1個月保修期限用於修復充電電池材料故障產生的零件和人工費用
般條款
- 所有保修請求都必須通過開票提出。
- 記下產品的商品編號符合您的最佳利益,並且在與 UP 店鋪 的任何溝通中都應引用該商品編號。
- 如果產品被退回 UP 店鋪,我們將盡力確保您的產品在我們擁有期間的安全。 然而,雖然我們會盡一切努力退回您的產品(以及任何圖像、文件、軟件或其他媒體或附件),但 UP 店鋪 不承擔任何責任,也不對特定物品的丟失支付任何賠償。 如果需要使用我們的操作系統進行測試,則將刪除客戶操作系統並進行測試。 您應該保留維修不需要的所有附件,並定期備份數據。
- UP 店鋪 保證本產品(不包括配件、軟件、消耗品,例如但不限於碳粉、墨紙、紙張和我們定義的其他消耗品)在保修期內處於良好的工作狀態。 保修以購買憑證為準; 因此,您應該保留您的付款收據(PayPal 收據對此有效)。
- 如果維修費用不經濟,我們可能會選擇更換您的產品。 如果產品不再可用,我們可能會選擇用相同或更高價值的類似產品進行替換。 這些值由更換時的值決定。
- 對於12個月內購買的不可修復產品(不包括誤用產品),UP 店鋪可能會選擇按單價一定比例進行補償,並考慮使用時間(最長12個月) 。 百分比值固定為每月 8%。 例如,如果您的不可修復產品的單價為 1000 歐元,並且您已使用該產品 2 個月,則補償將為 846.4 歐元。 但此類補償僅以 UP 商店積分的形式
- 您必須先獲得我們的維修授權。 維修的選擇以UP店為準,我們可能會選擇指定特定的服務中心。
- 如果您在產品維修期間更改地址,則必須以書面形式通知服務中心。
- 如果產品屬於保修範圍內的故障,您將負責退回產品的運費,UP shop將承擔退貨運費
- 如果產品故障不在本保修範圍內,您將負責將產品退回給您的費用。
- 如果產品故障不在本保修範圍內,則您將負責檢查和診斷的費用。
- 如果產品故障不在本保修範圍內,則您將負責維修費用。
- UP 店鋪 在本保修項下的唯一義務是提供上述服務。
- 您應採取一切合理的預防措施來保護您的資產和財產(包括所有軟件和數據)並儘量減少潛在的損失或中斷,包括在適當的情況下對所有軟件和數據進行完整備份並實施病毒檢查控制。
- 保修不可轉讓給第三方。
具體排除情況
電池、膠片等消耗品不在保修範圍內。
非電子產品或不消耗的產品不包括在內
因固件或軟件、操作系統修改、UP 板 root 或越獄而引起的任何問題均不在 UP 店鋪 保修政策範圍內。
般排除(不包括在內)
- 由於撞擊、衝擊、墜落、沙子、灰塵、污垢、潮濕、電池漏液、火災、盜竊、企圖盜竊、故意破壞、戰爭或恐怖主義行為、腐蝕、水污染或進入、霜凍、洪水、風、 地震、閃電或其他惡劣天氣條件
- 任何意外或惡意損壞
- 由於暴露於濕氣、濕氣或極端熱環境條件而造成的任何損壞
- 產品使用、儲存或處理不當
- 由於使用不正確或不規則的電壓供應而造成的任何損壞
- 任何違反本保修條款和條件或合同條款的行為
- 未能遵循我們的產品書面說明或製造商的書面說明’s
- 由於我們以外的任何人故意疏忽或疏忽造成的損壞或缺陷
- 由於使用非製造商製造或推薦的備件或其他可更換物品(例如消耗品)而導致的質量損失、性能下降或實際損壞
- 由我們代表以外的其他人對產品和/或軟件進行修改
- 產品序列號已被刪除或難以辨認
- 將未經我們批准的其他配件、配件、設備或軟件連接至產品
- 我們無法控制的外部原因,可能包括事故、火災或入室盜竊
- 由未經授權的人員修理或清潔
- 您添加到產品中的任何其他硬件或軟件項目的任何故障或特定要求(未包含在合同中)
- 更正任何非 UP 商店或原始製造商專有軟件的錯誤
- 數據丟失或損壞
- 將產品連接到未經我們批准的網絡,或者您對操作系統或網絡系統進行了更改
- 未安裝為該軟件發布的任何錯誤更正
- 產品並非設計用途
- 由於使用不當導致屏幕顯示 (LCD) 損壞
- 鏡片非製造商缺陷
- 液體損壞
- 運送至服務中心或服務代理期間因包裝不當造成的損壞
UP 店鋪 24 個月標准保修期
如果您選擇在保修期外將商品退回 UP 店鋪 進行檢查或維修,您將承擔全額退貨郵費、檢查費和維修費或由此產生的任何其他相關費用。