보증 정책

최대 24개월 표준 보증

UP가게은 제품에 대해 최대 24개월 보증을 제공하므로 고객이 웹사이트에서 쇼핑할 때 안심하고 안심할 수 있습니다.

보증 기간은 송장 날짜부터 시작되므로 배송 및 반품 배송 시간과 수리 기간이 포함됩니다. 이러한 제품의 점검 및 수리 기간은 최대 4주가 소요될 수 있습니다.

자세한 내용은 보증 정책의 다음 약관을 참조하십시오.

이용약관

보증

귀하의 지불을 받고 수락하면 이 보증에 명시된 대로 귀하의 구매에 대한 보증을 제공할 것입니다.

UP 상점 보증은 일단 지불되면 송장 날짜로부터 위에 명시된 기간 동안 제조업체의 사양에 따라 제품이 작동하도록 보증합니다.

적용 범위

24개월 보증 기간에는 제조업체 결함 또는 생산 실패로 인해 제품 고장을 수리하기 위한 부품 및 인건비가 포함됩니다.
24개월 보증 기간에는 제품 재료 결함으로 인한 제품 고장 수리에 소요되는 부품 및 인건비가 포함됩니다.
2차전지 재료불량 수리를 위한 부품 및 인건비 1개월 보증기간

일반 조건

- 모든 보증 요청은 티켓 오픈을 통해 이루어져야 합니다.

- 제품의 항목 번호를 기록해 두는 것이 가장 좋습니다. 이 번호는 UP shop과의 모든 커뮤니케이션에 인용되어야 합니다.

- 상품을 업샵으로 반품하시는 경우 고객님의 상품이 당사에 보관되어 있는 동안에는 상품의 안전을 위해 최선을 다하겠습니다. 그러나 귀하의 제품(및 모든 이미지, 파일, 소프트웨어 또는 기타 미디어 또는 액세서리)을 반품하기 위해 모든 노력을 기울일지라도 UP shop은 어떠한 책임도 지지 않으며 특정 품목의 손실에 대한 보상도 하지 않습니다. 당사 OS를 사용하여 테스트해야 하는 경우 고객 OS를 제거하고 테스트합니다. 수리에 필요하지 않은 액세서리는

- UP 가게은 보증 기간 동안 이 제품(부속품, 소프트웨어, 토너, 잉크 시트, 용지 및 당사가 정의한 기타 소모품을 포함하되 이에 국한되지 않음)이 양호한 작동 상태임을 보증합니다. 보증은 구매 증명에 따릅니다. 따라서 지불 영수증을 보관해야 합니다(PayPal 영수증은 이 목적에 유효함).

- 수리 비용이 경제적이지 않을 경우 제품을 교체해 드릴 수 있습니다. 제품이 더 이상 제공되지 않는 경우 동일하거나 더 높은 가치의 유사한 제품으로 교체할 수 있습니다. 이 값은 교체 시점의 값에 따라 결정됩니다.

- 12개월 이내 구매시 수리 불가 제품(오용 제품 제외)의 경우, UP shop은 사용 시기를 고려하여 단가의 일정 비율을 선택적으로 보상할 수 있습니다(최대 12개월). . 백분율 값은 매월 8%로 고정됩니다. 예를 들어, 수리 불가능한 제품의 단가가 €1000이고 2개월 동안 사용한 경우 보상은 €846.4입니다. 단, 보상은 UP샵 크레딧으로만 지급됩니다.

- 먼저 당사로부터 수리 승인을 받아야 합니다. 수리 선택은 UP 매장에 따라 달라지며 특정 서비스 센터를 지정하도록 선택할 수 있습니다.

- 제품 수리 중 주소 변경 시 서면으로 서비스 센터에 알려주셔야 합니다.

- 반품시 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하며, 제품의 하자로 인한 보증기간인 경우 반품 배송비는 업샵에서 부담합니다.

- 본 보증의 적용을 받지 않는 제품의 하자로 인한 반품의 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 본 보증에 해당되지 않는 제품의 하자로 인한 점검 및 진단 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 제품의 하자로 인한 보증범위 외의 수리비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 본 보증에 따른 UP shop의 유일한 의무는 위에 명시된 서비스를 제공하는 것입니다.

- 귀하는 귀하의 자산과 자산(모든 소프트웨어 및 데이터 포함)을 보호하고 잠재적인 손실 또는 중단을 최소화하기 위해 모든 합리적인 예방 조치를 취해야 합니다. 여기에는 해당하는 경우 모든 소프트웨어 및 데이터의 전체 백업을 만들고 바이러스 검사 제어를 구현하는 것이 포함됩니다.

- 보증서는 제3자에게 양도할 수 없습니다.

특정 제외

배터리 및 필름과 같은 소모성 제품은 보증 대상이 아닙니다.
전자 제품이 아니거나 소비하지 않는 제품은 보장되지 않습니다.
펌웨어 또는 소프트웨어, 운영 체제 수정, UP 보드에 대한 루팅 또는 탈옥으로 인해 발생하는 모든 문제는 UP 상점 보증 정책의 적용을 받지 않습니다.

일반 제외(보장되지 않는 것)

-충격, 충격, 낙하, 모래, 먼지, 오물, 습기, 배터리 누출, 화재, 도난, 절도 시도, 기물 파손, 전쟁 또는 테러 행위, 부식, 수질 오염 또는 침투, 서리, 홍수, 바람, 지진, 번개 또는 기타 악천후

- 우발적이거나 악의적인 손상

- 습기, 습기 또는 극단적인 열 환경 조건에 노출로 인한 손상

- 제품의 부적절한 사용, 보관 또는 취급

- 부정확하거나 불규칙한 전압 공급으로 인한 손상

- 본 보증의 조건 또는 계약 조건의 위반

- 제품에 대한 당사의 서면 지침 또는 제조업체의 지침을 따르지 않은 경우’s

- 당사가 아닌 자의 고의 또는 과실로 인한 파손 또는 불량

- 제조업체에서 제조하거나 권장하지 않는 예비 부품 또는 기타 교체 품목(소모품 등)의 사용으로 인한 품질 손실, 성능 저하 또는 실제 손상

- 당사 대리인이 아닌 다른 사람에 의한 제품 및/또는 소프트웨어 수정

- 제품 일련 번호가 제거되었거나 읽을 수 없게 된 경우

- 당사가 승인하지 않은 제품에 다른 부속품, 액세서리, 장비 또는 소프트웨어를 연결하는 행위

- 사고, 화재, 절도 등 당사가 통제할 수 없는 외부 원인

- 비인가자에 의한 수리 또는 청소

- 계약에 포함되지 않은 제품에 추가한 다른 하드웨어 또는 소프트웨어 항목의 오작동 또는 특정 요구 사항

- 비 UP 상점 또는 원래 제조업체 독점 소프트웨어에 대한 오류 수정

- 데이터 손실 또는 손상

- 당사가 승인하지 않은 네트워크에 제품을 연결하거나 운영 체제 또는 네트워크 시스템을 변경한 경우

- 소프트웨어에 대해 발행된 오류 수정 사항을 설치하지 않음

- 제품이 설계되지 않은 용도

- 부적절한 사용으로 인한 화면 손상(LCD)

- 렌즈의 비제조업체 결함

- 액체 손상

- 서비스 센터 또는 서비스 대리점에 배송 중 부적절한 포장으로 인한 손상

UP SHOP 24개월 표준 보증 기간

검사 또는 수리를 위해 보증 기간이 지난 품목을 UP 상점에 반품하기로 선택한 경우, 전체 반품 우송료, 검사 비용 및 수리 비용 또는 발생하는 기타 관련 비용에 대한 책임이 있습니다.