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Délai d'expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le week-end ou les jours fériés.

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More than 20 pcs 14 weeks*

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Tarifs d'expédition & estimations de livraison

Les frais d'expédition seront affichés à la dernière étape de la commande. Vous pouvez vous renseigner sur les frais d'expédition en procédant au paiement. Le produit est expédié depuis les Pays-Bas par un transporteur express tel que DHL et le délai d'expédition est de 5 jours ouvrables maximum après l'expédition de notre entrepôt.

Les articles peuvent être expédiés dans plus de 57 pays et régions. Ces pays et régions sont les suivants :

Europe      
Austria Belgium Bosnia-Herzegovina Bulgaria
Croatia Czech Republic Denmark Estonia
Finland France Germany Greece
Hungary Iceland Ireland Italy
Latvia Liechtenstein Lithuania Luxemburg
Malta Monaco Netherlands Norway
Poland Portugal Romania Serbia
Slovakia Slovenia Spain Sweden
Switzerland Turkey UK Ukraine
Americas      
Argentina Canada   Colombia    Martinique 
Mexico USA    
Africa and Middle East      
Israel South Africa           
Australia, Asia and Pacific
Australia China Hong Kong Japan
Macau Malaysia New Zealand Philippines
Singapore South Korea Taiwan  Thailand
Vietnam      


Pas d'envoi à une boîte postale

Tous les envois nécessitent une signature à la réception, c'est pourquoi nous n'acceptons pas les boîtes postales comme adresse de livraison.

Confirmation d'envoi et suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes

Les envois sont expédiés depuis les Pays-Bas et les frais d'expédition ne comprennent pas les frais de dédouanement, les droits de douane et les taxes de vente

Si vous êtes situé dans l'Union européenne, vous n'aurez pas à payer de frais de dédouanement ou de droits de douane.

Si vous n'acceptez pas les frais de dédouanement et que les marchandises sont renvoyées aux Pays-Bas, nous vous facturerons les frais d'expédition aller-retour./p>

Taxe sur la valeur ajoutée

Les clients de l'Union européenne devront s'acquitter de la taxe sur la valeur ajoutée. Si vous êtes une entreprise européenne, veuillez indiquer votre numéro de taxe sur la valeur ajoutée. Le système exonérera automatiquement la taxe sur la valeur ajoutée. (Aux Pays-Bas, une entreprise doit toujours payer la taxe sur la valeur ajoutée même si elle a indiqué son numéro de taxe sur la valeur ajoutée).

Si vous n'avez pas indiqué votre numéro de TVA en premier lieu sous l'adresse de livraison, nous ne pourrons pas modifier la facture une fois la commande terminée.

Aucune taxe sur la valeur ajoutée ne sera facturée aux clients non européens.

Envoi de gros volumes

Si vous commandez un volume important, par exemple 100 pièces par envoi, et que vous préférez utiliser votre propre transporteur désigné. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shop@up-board.org.

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