Check out UP special deals 📢 Shipping Worldwide in 7 days 🛒

GARANTIEBESTIMMUNGEN

GARANTIEBESTIMMUNGEN

Bis zu 24-monatige Standard-Garantie

UP shop bietet bis zu 24 Monate Garantie auf seine Produkte. So können Sie als Kunde beruhigt und sicher auf unserer Website einkaufen.

 

Die Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum und schließt somit die Versand- und Rücksendungszeit sowie die Reparaturdauer ein. Die Dauer für eine solche Inspektion und Reparatur eines Produkts kann bis zu vier Wochen betragen.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den folgenden Bedingungen unserer Garantiepolitik.

Bedingungen und Konditionen

Die Garantie

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten und akzeptiert haben, bieten wir Ihnen für Ihre(n) Kauf(e) den in dieser Garantie genannten Schutz.

Die UP-Shop-Garantie garantiert nach der Bezahlung, dass das Produkt für den oben genannten Zeitraum ab Rechnungsdatum gemäß den Spezifikationen des Herstellers funktioniert.

Was ist im Versicherungsschutz enthalten

24 Monate Teile- und Arbeitskosten für die Reparatur eines Herstellerfehlers oder eines Fehlers in der Produktion, der zu einer Fehlfunktion des Produkts führt.
24 Monate Ersatzteil- und Arbeitskosten für die Reparatur eines Materialfehlers des Produkts, der zu einer Fehlfunktion des Produkts führt.
1 Monat Ersatzteil- und Arbeitskosten für die Reparatur eines Materialfehlers bei wiederaufladbaren Akkus

 

Allgemeine Bedingungen

- Alle Garantieanfragen müssen über das Öffnen eines Tickets gestellt werden.

- Es ist in Ihrem besten Interesse, sich die Artikelnummer Ihres Produkts zu notieren und diese in jeder Kommunikation mit UP Shop anzugeben.

- Wenn das Produkt an UP shop zurückgeschickt wird, werden wir uns bemühen, die Sicherheit Ihres Produkts/ Ihrer Produkte zu gewährleisten, solange es/sie in unserem Besitz ist/sind. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um Ihr Produkt (und alle Bilder, Dateien, Software oder andere Medien oder Zubehörteile) zurückzusenden, kann UP shop weder eine Haftung übernehmen noch eine Entschädigung für den Verlust eines bestimmten Artikels zahlen. Wenn Sie unser Betriebssystem zum Testen benötigen, wird das Betriebssystem des Kunden entfernt und getestet. Sie sollten jegliches Zubehör, das nicht für die Reparatur benötigt wird, aufbewahren und auch Ihre Daten regelmäßig sichern.

- UP shop garantiert, dass dieses Produkt (mit Ausnahme von Zubehör, Software, Verbrauchsmaterialien wie Toner, Tinte, Papier und anderen von uns definierten Verbrauchsmaterialien) während der Garantiezeit in einwandfreiem Zustand ist. Die Garantie unterliegt dem Nachweis des Kaufs; daher sollten Sie Ihren Zahlungsbeleg aufbewahren (der PayPal-Beleg ist für diesen Zweck gültig).

- Wir können uns entscheiden, Ihr Produkt zu ersetzen, wenn die Reparaturkosten nicht wirtschaftlich sind. Falls das Produkt nicht mehr verfügbar ist, können wir es durch ein ähnliches Produkt mit gleichem oder höherem Wert ersetzen. Diese Werte richten sich nach den Werten zum Zeitpunkt des Ersatzes.

- Für nicht reparierbare Produkte (ausgenommen missbräuchlich genutzte Produkte), die innerhalb von 12 Monaten gekauft werden, kann UP-Shop Ihnen eine Entschädigung in Höhe eines bestimmten Prozentsatzes des Wertes des Einzelpreises unter Berücksichtigung der Nutzungsdauer (maximal 12 Monate) gewähren. Der prozentuale Wert ist auf 8% pro Monat festgelegt. Wenn der Stückpreis Ihres nicht reparierbaren Produkts beispielsweise 1000 € beträgt und Sie es 2 Monate lang benutzt haben, beträgt die Entschädigung 846,4 €. Diese Entschädigung wird jedoch nur in Form einer UP-Shop-Gutschrift ausgestellt.

- Sie müssen zuerst eine Genehmigung für die Reparatur bei uns einholen. Die Wahl der Reparatur unterliegt dem UP-Shop, und wir können uns für ein bestimmtes Service-Center entscheiden.

- Sie müssen das Service-Center schriftlich informieren, wenn Sie Ihre Adresse während der Reparatur Ihres Produkts ändern.

- Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts, und UP Shop übernimmt die Kosten für die Rücksendung, wenn der Fehler des Produkts unter die Garantie fällt.

- Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts, wenn der Fehler des Produkts nicht durch diese Garantie abgedeckt ist.

- Sie tragen die Kosten für Inspektionen und Diagnosen, wenn der Fehler des Produkts nicht durch diese Garantie abgedeckt ist.

- Sie tragen die Kosten für die Reparatur, wenn der Fehler des Produkts nicht durch diese Garantie abgedeckt ist.

- UP shop’s die einzige Verpflichtung von UP shop im Rahmen dieser Garantie ist die Erbringung der oben beschriebenen Dienstleistung.

- Sie sollten alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um Ihre Vermögenswerte und Ihr Eigentum (einschließlich aller Software und Daten) zu schützen und mögliche Verluste oder Störungen zu minimieren, einschließlich, wo angemessen, der Erstellung vollständiger Sicherungskopien Ihrer gesamten Software und Daten und der Implementierung von Virenschutzmaßnahmen.

- die Garantie ist nicht auf eine dritte Partei übertragbar.

 

Besondere Ausschlüsse

Verbrauchsprodukte wie Batterien und Filme fallen nicht unter die Garantie.
Produkte, die keine elektronischen Artikel sind oder nicht verbraucht werden, sind nicht abgedeckt
Jegliche Probleme, die durch die Firmware oder Software, Modifikationen des Betriebssystems, Rooting oder Jailbroken des UP-Boards verursacht werden, sind von der UP-Shop-Garantie nicht abgedeckt.

 

Allgemeine Ausschlüsse (was NICHT abgedeckt ist)

- Schäden, die durch Stöße, Schläge, Stürze, Sand, Staub, Schmutz, Feuchtigkeit, auslaufende Batterien, Feuer, Diebstahl, versuchten Diebstahl, Vandalismus, Kriegshandlungen oder Terrorismus, Korrosion, Wasserverschmutzung oder -eintritt, Frost, Überschwemmung, Wind, Erdbeben, Blitzschlag oder andere widrige Wetterbedingungen verursacht wurden

- Jegliche versehentliche oder böswillige Beschädigung

- Schäden, die durch Feuchtigkeit, Nässe oder extreme thermische Umgebungsbedingungen entstanden sind

- Unsachgemäße Verwendung, Lagerung oder Handhabung des Produkts

- Jegliche Schäden durch den Betrieb mit falscher oder unregelmäßiger Spannungsversorgung

- Jeder Verstoß gegen die Bedingungen dieser Garantie oder die Vertragsbedingungen

- Nichteinhaltung unserer schriftlichen Anweisungen für das Produkt oder der Anweisungen des Herstellers’s

- Schäden oder Mängel, die auf vorsätzliche Vernachlässigung oder Fahrlässigkeit einer anderen Person als uns zurückzuführen sind

- Qualitätsverluste, Leistungsminderungen oder tatsächliche Schäden, die durch die Verwendung von Ersatzteilen oder anderen austauschbaren Artikeln (z. B. Verbrauchsmaterialien) entstehen, die weder vom Hersteller hergestellt noch empfohlen werden

- Änderung des Produkts und/oder der Software durch eine andere Person als unsere Vertreter

- die Seriennummer des Produkts wurde entfernt oder unleserlich gemacht

- Anschluss von anderen Armaturen, Zubehör, Geräten oder Software an das Produkt, die nicht von uns genehmigt wurden

- Äußere Ursachen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Unfälle, Brandkatastrophen oder Einbrüche

- Reparatur oder Reinigung durch nicht autorisiertes Personal

- Fehlfunktionen oder besondere Anforderungen anderer Hardware oder Software, die Sie dem Produkt hinzugefügt haben und die nicht im Vertrag enthalten war

- Fehlerkorrekturen bei Software, die nicht vom UP-Shop oder vom Originalhersteller stammt

- Verlust oder Beschädigung von Daten

- Anschluss des Produkts an ein Netzwerk, das nicht von uns genehmigt wurde, oder wenn Sie Änderungen an Ihrem Betriebs- oder Netzwerksystem vorgenommen haben

- Nichtinstallation einer Fehlerkorrektur, die für die Software herausgegeben wurde

- Verwendung, für die das Produkt nicht ausgelegt ist

- Beschädigung des Bildschirms (LCD) durch unsachgemäßen Gebrauch

- nicht vom Hersteller verursachte Defekte an den Linsen

- Beschädigung von Flüssigkeiten

- Schäden durch Unsachgemäße Verpackung während des Versands an das Service-Center oder den Service-Agenten

 

Zeitraum außerhalb der 24-monatigen Standardgarantie von UP SHOP

Wenn Sie einen Artikel außerhalb der Garantiezeit zur Inspektion oder Reparatur an den UP-Shop zurücksenden, müssen Sie die volle Rücksendegebühr, die Inspektionsgebühr und die Reparaturgebühr sowie alle anderen anfallenden Kosten tragen.

Copyright © 2023 Alle Rechte vorbehalten.